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Alergias y alérgenos en Pizzería Ciao Bella: cómo pedir online con tranquilidad

Introducción

Pedir pizza online es rápido. Pero si hay alergias o intolerancias en casa, lo normal es que aparezcan dudas: “¿Esto lleva gluten?”, “¿Hay lácteos?”, “¿Cómo lo aviso?”. Este artículo está pensado para resolverlo con un método simple, usando la información que ya aparece en la carta y el sistema de pedidos de Pizzería Ciao Bella.


Primero, entiende cómo se muestran los alérgenos en la carta

En la carta online, cada producto puede mostrar etiquetas de alérgenos. Verás indicaciones en forma de iconos como:

  1. Contiene Gluten

  2. Lácteos

  3. Pescado

  4. Huevos

  5. Soja

  6. Cacahuetes y frutos de cáscara


Ejemplos reales en la carta

  • “Tabla de quesos manchegos de oveja” aparece con “Lácteos” y “Contiene Gluten”.

  • “Tomate con anchoas” aparece marcado como “Pescado”.


Esto te da una base clara para decidir antes de pedir.


Segundo, usa el campo de comentarios en el checkout (es tu mejor aliado)

En el pedido online, al llegar al checkout, puedes introducir comentarios. El propio sitio lo explica y pone ejemplos como alergias o detalles de dirección.


Qué escribir (nuestras sugerencias):

  • “Alergia a frutos de cáscara.”

  • “Intolerancia a la lactosa. Evitar lácteos si es posible.”

  • “Alergia al pescado. No incluir ingredientes con pescado.”


Importante

No hace falta escribir un texto largo. Una frase directa y concreta ayuda más que un párrafo.


Tercero, elige con estrategia según el tipo de alérgeno

Gluten: Muchos productos pueden llevar “Contiene Gluten”. Mira siempre la etiqueta en el menú antes de añadir al carrito.

Lácteos: Quesos y muchas elaboraciones los incluyen. La etiqueta “Lácteos” aparece en varios platos.

Pescado: Hay platos claramente marcados como “Pescado” (por ejemplo, anchoas o bonito).

Frutos de cáscara, soja, huevos: Aparecen sobre todo en ciertos postres. Antes de pedir un postre, revisa etiquetas.


Cómo hacer el pedido online sin equivocarte

El flujo recomendado es el que indica la web:

  • Entra en “Pedir online”

  • Elige “Recogida” o “Envío”

  • Selecciona la hora

  • Añade productos y extras (en los extras puedes seleccionar pizza sin gluten o mozzarella sin lactosa)

  • En checkout, completa datos y usa el campo de comentarios para alergias

  • Si tienes un código de descuento, se introduce al final del proceso



Un consejo práctico para familias y grupos

Si pides para varias personas y una tiene alergia:

  • Separa mentalmente “pedido base” y “pedido con restricción”

  • En comentarios, especifica a qué producto aplica la alergia (si el sistema te permite indicarlo con claridad)

  • Evita añadir postres “a ciegas”. En postres, las etiquetas son especialmente relevantes.


Recuerda

La forma más segura de pedir con alergias o intolerancias es sencilla: revisa las etiquetas de alérgenos en la carta, deja una nota clara en el checkout y usa el flujo oficial de pedido. Te ahorras dudas, y el equipo recibe la información importante desde el inicio.


FAQ

  • ¿Dónde puedo ver los alérgenos de cada plato? En la carta online, dentro de cada producto aparecen etiquetas como “Contiene Gluten”, “Lácteos”, “Pescado”, etc.

  • ¿Dónde aviso de una alergia al hacer el pedido? En el checkout del pedido online hay un campo de comentarios, y la propia guía del sitio menciona “alergias” como ejemplo.

  • ¿Puedo pedir online directamente desde la web? Sí. Aquí: https://www.pizzeriaciaobella.es/pedir-online 

  • ¿Existe una guía oficial de cómo pedir online?Sí: https://www.pizzeriaciaobella.es/info-pedidos

 
 
 

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